2018年7月15日 - 2018年7月21日

■葬儀内容

■ご遺族のご希望

お通夜・お葬儀はしない。お寺様も呼ばない。ご遺体の安置だけをして、火葬のみを行う形式を希望。

■ご葬儀の内容

身内の方も2名のみで、予算がないので安置・火葬のみをご希望。最期にお別れ用の花束を用意し、お棺と一緒に火葬いたしました。 担当ディレクター：佐藤俊行

■葬儀内容

■ご遺族のご希望

家族・親族数名での家族葬を希望。お通夜・お葬儀はお寺様をお呼びして行いたい。

■ご葬儀の内容

家族・親族合わせて17名の家族でした。ゆっくりと時間を掛けて最期のお別れをしていただき、ご家族の皆様はとても満足しておられました。 担当ディレクター：田中秀昭

■葬儀内容

■ご遺族のご希望

家族・親族・知人・友人を呼んでの家族葬を希望。お通夜・お葬儀はお寺様を呼んで行いたい。故人がお花が好きだったので祭壇をお花で飾ってほしいとの希望。

■ご葬儀の内容

故人の好きだったお花で祭壇を飾ってほしいとの希望がありましたので、好きだったお花の種類をお聞きし、できるだけ祭壇飾りに使用させていただきました。ご家族の方からは「故人も喜んでいるでしょう」と感謝の言葉をいただきました。 担当ディレクター：田中秀昭

■葬儀内容

■ご遺族のご希望

お通夜・お葬儀はしない。お寺様も呼ばない。ご遺体の安置だけをして、火葬のみを行う形式を希望。

■ご葬儀の内容

身内の方も5名のみで、安置・火葬のみをご希望。最期にお別れ用の花束を用意し、お棺と一緒に火葬いたしました。 担当ディレクター：大津勝文

■葬儀内容

■ご遺族のご希望

誰にも知られないように家族・親族のみで、お通夜・お葬儀にお寺様をお呼びして行う家族葬を希望。

■ご葬儀の内容

向西ビルは1日1件の貸切型会場なので、お身内の方だけでゆっくりと時間を過ごせるように配慮し、お手伝いさせていただきました。 担当ディレクター：大津勝文

■葬儀内容

■ご遺族のご希望

家族・親族・友人のみで故人とのお別れをしたいという希望会葬者があれば、お返しの品（会葬品）を用意して渡したいとの希望。

■ご葬儀の内容

故人との時間をゆっくりと過ごせるように、時間に配慮し、友人知人の方が多少参列されたので、参列者への気遣いも注意してお手伝いさせていただきました。 担当ディレクター：伊藤貴光

入会金1万円のみで家族登録可能！
年会費・月掛金など一切不要

こころの会はご家族一世帯全員を1会員として登録。ご入会いただくと、ご婚礼またはご葬儀の際、どちらか1回の会員特典を受けることができ、その時点まで会員資格は自動的に継続します。

そのほか、こころの会協力店サービス（買物）では、カードを見せるだけで会員様だけの嬉しい割引特典を受けることができます。協力店サービスについては、会員資格を有する限り何回でもご利用いただけます。

条件

1. 家族登録は同居のご家族のみとなります。
2. 葬儀の会員特典に関しては生前の会員登録に限ります。

連合山口・建設山口組合員の皆様へ！！

連合山口・建設山口と「こころの会」は提携を結んでおります。
組合員の皆様は、入会金や月掛金などなしで、こころの会会員様と同様のサービスを受けることができます。

会員特典ご入会いただいたその日から特典をご利用いただけます。

特典1　高級白木祭壇　無料
祭壇の大きさ・価格にかかわらず、白木祭壇が無料になります。

特典2　式場使用料　無料
ホールの大きさ・人数に関わらず、式場使用料が無料になります。

特典3　花環　20％割引
葬儀でお供えする花環も割引価格でご利用いただけます。

お供え物のご注文はこちら

特典4　生花・果物籠　10％割引
葬儀でお供えする生花・果物籠も割引価格でご利用いただけます。

お供え物のご注文はこちら

特典5　法要セットプラン　1万円割引
法事用仏壇・法事用花束・仏壇用盛物・サービス料・法事室料がセットになった法要セットプランが、通常価格から1万円割引になります。
※料理飲食関係の料金は、別途必要です。

法事のご案内はこちら

その他、婚礼やお買いものする際にご利用いただける会員特典も満載です。
詳しくは周南下松光 葬儀総合案内　0120-41-2527までお問合せください。
お問合せフォームからもお問合せいただけます。

葬儀または婚礼で特典を一度ご利用されますと会員登録がなくなり、引続き会員登録をされる方は再入会手続きが必要です。（再入会費　1万円）

お電話・お問合せフォームから簡単にお申し込みいただけます

【お電話】周南下松光 葬儀総合案内　0120-41-2527（8:00～17:00受付）
ご自宅での入会手続きをご希望の方もお電話ください。 「お問合せフォーム」からもご入会いただけます。
当社の各葬祭会館でもお申し込みいただけますので、お近くの会館までご来館ください。
各会館のご案内はこちら

互助会に入会している方、「解約したいけどどうしたらいいのかわからない」「解約は手続き面倒で難しい？」そんな疑問を解決します。

互助会のことがよくわかる資料、差し上げます！！
周南下松光 葬儀総合案内のフリーダイヤル0120-41-2527まで お電話いただくか、こちらから資料請求をしてください。
資料請求する際は、「ご質問・ご要望」欄に、「互助会の資料希望」とご入力ください。

互助会を利用する上でのポイント（注意事項）ポイント1 「話が違う？」勧誘員と葬儀施行担当者互助会では会員を集めるのは全く別部門の勧誘員です。勧誘員は入会するとき、「掛金だけで葬儀ができる」ような話をします。ところが、いざ葬儀となると別の葬儀担当者が来て別途料金の話を持ち出すので「勧誘時の話と違う」となりトラブルが起きます。

ポイント2　積立金は葬儀費用の1～3割しかまかなえないことが多い満期まで積み立てても、それで葬儀費用のすべてがまかなえるわけではありません。結局は、総額が積立金の3～10倍までふくれあがるケースがめずらしくないのです。なお、長期間積み立てても、利息は一切付きません。

ポイント3　「セット価格○○万円」のサービス！その中身は？互助会では会員になれば一般よりもお得なサービスが提供されると言っています。実際、基本コースは最低限の内容ですから、それだけで葬儀ができないのが現状です。よって、プラスのオプションが用意されて、結局は2倍、3倍の費用がかかるというケースが多いようです。

ポイント4　互助会って解約できるの？互助会は解約できます。解約方法は2通りあります。
(1)加入者本人が互助会に行き解約を申し出る
(2)代理人に解約をしてもらう（委任状が必要）

詳しい手順はこちら

ポイント5　いざ、解約しようとすると...多額の解約手数料？「解約」を申し込むと、あの手この手で先延ばしをされる事例が多く、消費センターへの苦情が後をたちません。解約時には約2割近い手数料をとられます。

解約手続きの方法ステップ1互助会加入者本人または代理人が解約の電話をする。
ステップ2もし互助会が解約を渋って色々言われたなら「解約に応じないのは契約違反」と答える。
ステップ3それでも無理なら、経済産業省の所管部署に連絡する。その際以下を伝える。
(1)加入互助会名
(2)解約申し出をした日時
(3)応対した社員名
(4)解約に応じない理由
(5)加入者氏名・加入者証番号
ステップ4払い込み掛金の合計金額から所定の解約手数料を差し引いた金額。解約手数料は、加入時の契約に基づいて計算されます。（その額を「解約払戻金表」により計算根拠を必ず確認しましょう）
ステップ5解約された日から45日以内。経済産業省では、「30日以内、できれば15日以内を目標に努力すべきもの」としている。

解約時に必要なもの

加入者以外の者（代理人）が手続きをする場合は「解約に関わる一切の権限を委ねる」旨の委任状が必要です。

解約トラブルのご相談先

1. 経済産業省　商務情報政策局　商取引監督課　TEL 03-3501-2302
2. 中国経済産業局　産業部　消費経済課　TEL 082-224-5671
   互助会は割賦販売法により経済産業大臣の許可を受けて営業しているため、こちらが窓口となります。
3. 互助会オンブズマン　TEL 078-200-4000
   中立的な立場で相談にのっていただけます。

互助会の解約ご相談ください

• 互助会を解約するのに、本来、難しい手続きは必要ありません。ただし、互助会も営利企業ですから、お客様を離したくないあまりに、執拗に引き留められる可能性もあります。トラブルの予感がしたら遠慮なく「周南下松光 葬儀総合案内」までご相談ください。
• 【周南下松光 葬儀総合案内】フリーダイヤル0120-41-2527（24時間365日受付）
  「お問合せフォーム」からもご相談いただけます。

イベントは終了しました

毎年2回行われる、ふれあいフェア。今回は向西会館くだまつにて開催いたします。毎回大人気で長蛇の列ができる「花くじ」をはじめ、ふれあい動物園やドックレース、餅まき、季節の野菜タイムセールなどなど盛たくさんのイベント内容で子供から大人まで楽しんでいただけること間違いなしです。当日皆様のお越しをお待ちしております。

イベントは終了しました

近年、高齢化が進み、葬儀の形式や考え方がさまざまなものになってきています。

「自分の人生をより良く終わる」ためにはどんな準備をしたらよいのか考える方や「終活」に関心がある方が増加しています。

今回のセミナーは「人生のより良い終わり方」、"終活"をテーマにし『安心・安全』に繋がるさまざまな情報発信を行うセミナーを、葬儀のプロと金融のプロが初のコラボレーションで開催いたします。

これまでに当社のご葬儀をご利用いただいた皆様から、数多くのお声をいただきました。
ほんの一部ではありますが、お客様からいただいたアンケートの内容をご紹介いたします。
お客様からお寄せ頂いたご意見・ご要望は、日々のサービス向上に活用させて頂いております。

年老いた親戚の多い中、家族葬をやらせていただき、座りやすい椅子を用意して下さる等、お気遣い優しい対応でした。

お世話になり、ありがとうございました。皆様からいい葬儀だったねと、おほめの言葉をいただきました。

大変お世話になりました。葬儀担当の方やスタッフの方々の親切な対応のおかげで、葬儀・法要共ありがとうございました。

• 費用について
• 斎場・葬儀場について
• サービスについて
• その他

葬儀費用の相場はいくらですか？

お布施の相場を教えてください

葬儀費用の内訳を教えてください

葬儀のあと、すぐに料金を支払わなければいけないのですか？

葬儀費用はどうしたら抑えられますか？

葬儀費用として、いくらか前金で支払わなければいけませんか？

見積りより費用がかかることはありますか？

葬儀代・料理代・御供え物代・バス・タクシー代等は別々に支払うのですか？

火葬料はいくらかかりますか？

心づけはした方がいいのですか？

葬儀費用には、給付金があると聞いたのですがありますか？

葬儀場は選べますか？

自宅での葬儀はできますか？

会館が空いてないときもありますか？

深夜・早朝でも会館に入れますか？

葬儀はしないで火葬のみですが、会館に安置はできますか？

会館の宿泊施設はありますか？

遠方の親族を呼びたいのですが宿泊設備はありますか？

会館の駐車場は何台くらい止められますか？

初七日法要を会館で行いたいのですができますか？

夜間、会館にはスタッフはいるのですか？

深夜や早朝でも遺体を搬送してもらうことは可能ですか？

事前見積りを出してもらえるのでしょうか、また金額はかかりますか？

会員制度などはありますか？

受付はお願いできますか？

死亡届けの役所手続きはしてもらえますか？

料理飲食関係、御供え物、喪服レンタル、着付け、バス・タクシーの手配はしてもらえますか？

車椅子を借りることはできますか？

会葬者・参列者にコーヒーを出してもらえますか？

喪主の挨拶文の雛形はありますか？

故人の写真や趣味だった品をロビーに飾りたいのですができますか？

花輪・生花・果物籠はどこに頼めばいいですか？

自宅で通夜をして、葬儀は会館で行いたいのですができますか？

病院から一旦自宅に故人を連れて帰り、その後お通夜前に会館に移動して通夜・葬儀をしたいのですができますか？

霊柩車で出棺し、故人の自宅を経由して火葬場に行くことはできますか？

友引の日は、葬儀はしてはいけないのですか？

亡くなった当日に火葬はできますか？

菩提寺（お寺）がないのですが紹介してもらえますか？

無宗教での葬儀を行いたいのですができますか？

自宅に故人を連れて帰ることができません。どうすればいいでしょうか？

県外（遠方）への遺体の搬送はできますか？

葬儀の規模や形式によって異なります

葬儀は、規模も形式も多岐にわたるため、相場でいくらとは言いにくいところですが、全国の平均を見ると188万円前後となっています。お葬式の大半を占める仏式で、一般的な会葬者と親族の人数で通夜と葬儀式を行った場合の平均費用となります。葬儀の種類による費用の一例はホームページの「プラン内容」を参考になさってください。ある程度の予算が決まっている場合は、率直にご相談いただければ、ご予算の範囲内でできる限りのご提案をさせていただきます。 費用の概算を知りたい場合は、事前見積りをご利用ください。

僧侶に直接訪ねても失礼にはあたりません

「お布施」をいくら包めばよいのか、悩まれる方は多いようです。お寺との関係や宗派なども関係しますので、一概にいくらとはいい難いところです。この場合、僧侶に直接訪ねても失礼には当たらないでしょう。また、親戚等でお葬儀をされた方にお聞きしてもよいと思います。

葬儀は、「葬儀費用一式」「飲食接待費用」「宗教者への支払い」に分かれます

葬儀は大きく三大費用に分類できます。「葬儀費用一式」「飲食接待費用」「宗教者への支払い」で、寝台車と霊柩車、祭壇や棺、衣装や式進行など、お葬式を行うにあたって必ず必要になるものを「葬儀一式費用」といいますが、全体の5～6割と占める割合が大きいです。「飲食接待費用」は参列者の人数によって変わるため、葬儀の全体費用を左右する部分でもあります。

葬儀後、3日～1週間です

葬儀後、追加変更の内容を確認し、翌日には請求書ができあがります。ご葬儀後、3日～1週間の間でお支払いただいております。諸事情でお支払いが遅れる場合は、事前にご相談いただければ対応させていただきます。 ご精算は現金または振込にてお願いしています。

事前相談・事前見積にお越しください

葬儀費用は不透明な部分も多く、各社さまざまです。事前に葬儀に対する知識をもたれることも必要かと思います。当社では葬儀への不安を少しでも解消していただくために、事前相談にて十分な説明をさせていただいております。

また当社では、1品1品の商品に価格表示があり、葬儀の内容に応じて必要な物だけを加算する見積り方式を取り入れておりますので、必要最小限での見積りをすることで葬儀費用を抑えることもできます。会員制度「こころの会」があり、入会金1万円（年会費・月掛金なし）で入会すると祭壇価格が無料になり葬儀費用を軽減できます。

このご質問をご覧になった方へお勧めのページ

• 事前の相談から葬儀後までサポート
• 「こころの会」のご案内

基本的に前金でいただくことはありません

基本的に当社では、葬儀費用を前金でいただくことはありません。お支払いに関するご相談をされる方で、状況によってはいただいたお香典をお預りさせていただいたり、式場費・火葬料など、立替金をお預りしたりするケースもございます。

見積り内容から追加注文したものに関しては費用がかかります

お通夜・ご葬儀での会葬品数が、お見積り時の会葬品数と同じか下回る場合は、お見積りより費用がかかることはありません。また見積り後に追加変更のある料理飲食関係、会葬品、礼状、袋、バス、タクシー、喪服、着付け等の使用された費用が請求書で増減する場合があります。

当社への一括支払です

葬儀代・料理関係・御供え物・バスタクシー・喪服レンタル・着付け等は全て一括して当社に支払っていただくようになっておりますので、個別にお客様が支払うことはありません。

周南市・下松市・光市の方であれば火葬料は無料です

御屋敷山斎場で火葬する場合は、故人または届出人が周南市・下松市・光市在住の方であれば火葬料は無料です。また、新南陽斎場で火葬する場合は、故人または届出人が周南市在住の方であれば火葬料は無料です。

いいえ、必要ありません

当社スタッフはもちろん、火葬場への職員への心づけは一切受け取らない決まりとなっております。お気持ちだけで十分です。

給付金制度がございます

故人が国民健康保険、または社会保険加入者の場合、葬儀後所定の手続きを行うことで、葬祭費用の給付金を受け取れる制度があります。

このご質問をご覧になった方へお勧めのページ

• 葬祭費給付金制度について

はい。選べます

お住まいの場所、会葬人数に応じて、ご家族の希望の場所にご案内できます。下松、徳山、新南陽、熊毛に会館がありますので、ご希望の式場にてお手伝いさせていただきます。

このご質問をご覧になった方へお勧めのページ

• 式場と対応エリア

はい。できます

自宅・寺院・火葬場・集会場等、ご希望の場所での葬儀をお手伝いいたします。

可能性としてはありますが、できる限りご希望の式場をご案内させていただきます

先にご依頼をいただいた喪家の方が優先となりますので、ご希望の会館がご利用いただけないこともあります。その際は一旦違うお部屋、または近隣の会館にご安置させていただく場合もございます。ご対応ができないというケースはありません。

いつでも会館に入れます

深夜・早朝問わず、年中無休24時間いつでも各会館は受け入れ態勢が整っていますので、いつでも会館に入れます。

はい。できます

葬儀を行わず、火葬までの間、会館に安置をすることはできます。

各会館、宿泊設備を完備しています

各会館、宿泊設備を完備しています。親族控室には、浴室・洗面所・トイレ・キッチン・お布団（数組）等全て完備しています。

はい。あります

各会館宿泊施設を完備しておりますのでご安心ください。 会館設備と宿泊されるご親族様の人数や宿泊日数によって手配内容が異なりますため、 詳細につきましてはご希望の会館へお問い合わせいただければ幸いです。

各会館毎に駐車台数が異なります

向西会館くだまつ（約80台）
向西会館とくやま（約100台）
向西会館しんなんよう（約60台）
向西会館くまげ（約30台）

はい。できます

初七日法要での会館利用は可能です。ただお寺様の都合等もございますので、まずはお寺様に「初七日法要をしてもらえないだろうか」とお願いしてみてください。お寺様が大丈夫とおっしゃられましたら、初七日法要の会場を用意させていただきます。

はい。おります

各会館、お客様が宿泊している夜間でもスタッフが在中していますので、ご不明な点があれば内線や事務所でお受けいたします。ご安心ください。